Актуальность проекта по аудиту системы обучения
Сегодня проблема  построения эффективности обучения персонала остро стоит для многих ведущих российских и зарубежных компаний. Становится очевидным, что один из важнейших факторов долгосрочного успеха в современном бизнесе - это способность компании создать систему постоянного обновления и сохранения знаний.
Своей главной целью мы видим разработку  оптимальной корпоративной  модели системы обучения компании, которая позволила бы обеспечить качественную подготовку персонала и оперативное обновление корпоративных знаний и навыков сотрудников при условии развития  высоких стандартов клиентского сервиса.

Аудит системы обучения - это:

• Анализ процессов системы обучения;
• Анализ программ обучения;
• Анализ системы оценки знаний, умений и навыков;
• Анализ функциональных обязанностей и полномочий сотрудников, отвечающих за обучение персонала
• Оценка тренеров учебного центра.

Какие методы и инструменты мы применяем?
Для получения информации в процессе аудита системы обучения мы используем следующие методы:

• Анализ документации и основных бизнес – процессов;
• Установочные и  экспертные  интервью;
• Количественный и качественный анализ данных, SWOT и COPS анализ;
• модели: Д. Колба (создание цикла обучения), Р.Гагна (разработка подходов к  обучению), Кирк Патрика (оценка результатов обучения), Хони и Мамфорда (формирование групп и выбор  оптимальной формы обучения), П. Сенге (механизм создания самообучающаяся организация), Э. Шейна (формирование мотивации к обучению).

Каковы результаты аудита системы обучения?
В результате проведения Проекта руководство Компании получит информацию об основных проблемных зонах и рекомендуемый план дальнейшей оптимизации системы обучения Компании, а  также следующие документы:

• Положение об обучении персонала;
• Организационно - функциональная структура обучающего подразделения;
• Отчет по оценке программы персонального  развития сотрудников, обучающего подразделения;
• Программа и  методические материалы  по  обучению тренеров;
• Рекомендация по разработка рекомендаций по оптимизации системы обучения Компании  и коррекции направлений развития сотрудников;
• Стратегия развития системы обучения на период 1 - 2 года, в том числе и  рекомендации по постановке системы дистанционного обучения и управления знаниями.